آیا پرسنل همان کارمند هستند؟ به طور کلی آنها را می توان به جای یکدیگر استفاده کرد، اما آنها ظرافت های متفاوتی دارند. کارمند کمی رسمی تر است و تاکید می کند که شخصی که کار را انجام می دهد حقوق می گیرد. در مقابل، کارکنان کمی کلی تر هستند و به سادگی نشان می دهند که یک فرد عضو گروهی است که کار را انجام می دهد.

نقش یک کارمند چیست؟ نقش کارکنان مدیریت، اجرا و انجام کارهایی است که به سازمان در دستیابی به مأموریت/هدف کلی خود کمک می کند

گروه های کارکنان درگیر وظایفی هستند که از گروه های خطی پشتیبانی می کنند. آنها از گروه های مشاوره (حقوقی)، خدماتی (منابع انسانی) یا کنترل (حسابداری) تشکیل شده اند. گروه های کارکنان از افرادی که در فعالیت های تولیدی مرکزی شرکت فعال هستند حمایت می کنند. بنابراین گروه های کارکنان زیرساخت سازمان را ایجاد می کنند